Visos kolekcijos
Apie pamokas
Nėra garso, ką daryti?🔊❌
Nėra garso, ką daryti?🔊❌
Erika avatar
Parašė Erika
Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Jei prisijungus prie pamokos nieko negirdi, išbandyk apačioje siūlomus sprendimus šiai problemai panaikinti 👇

1 veiksmas: patikrink įrenginio nustatymus

  • Įsitikink, kad Tavo prietaiso garsumas yra padidintas, o ne išjungtas. Sureguliuok fizinius garsumo mygtukus arba garsumo nustatymus pačiame įrenginyje.

  • Jei naudoji ausines ar kitus išorinius garsiakalbius, įsitikink, kad jie veikia ir yra tinkamai prijungti.

2 veiksmas: patikrink naršyklę

  • Gali būti, kad mūsų platforma nepalaiko Tavo naudojamos naršyklės. Pabandyk ją pakeisti į kitą, pavyzdžiui, rekomenduojama naudoti Google Chrome naršyklę.

  • Jei nei viena naršyklė nepalaiko garso - pabandyk išvalyti naršyklės talpyklą ir slapukus.

    Pavyzdys, kaip išvalyti Google Chrome naršyklę:

    Dešiniajame naršyklės kampe spausk ant trijų taškelių ir meniu juostoje pasirink „More tools“ (liet. „Daugiau įrankių“).

    Toliau pasirink skiltį „Clear browsing data“ (liet. „Išvalyti naršymo duomenis“).

    Ekrane pasirodys lentelė, kurioje nuimk varnelę nuo „Browsing history“ (liet. „Naršymo istorija“), o likusias dvi varnelės palik pažymėtas. Galiausiai spausk mygtuką „Clear data“ (liet. „Išvalyti duomenis“).

3 veiksmas: perkrauk savo įrenginį

  • Kartais techniniai trikdžiai būna laikini. Pabandyk išjungti visas šiuo metu naudojamas programas, perkrauk savo įrenginį ir prisijungk prie pamokos iš naujo.

4 veiksmas: pakeisk įrenginį

  • Jei nei vienas iš ankstesnių veiksmų nepasiteisino - didelė tikimybė, kad problema yra pačiame įrenginyje, tad, jei yra galimybė, pabandyk prisijungti prie pamokos per kitą įrenginį.

Kilus daugiau klausimų, kviečiame kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo komanda paštu [email protected].

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?