Mums ir svarīgi, lai ikviens mūsu skolēns gūtu pozitīvu pieredzi, mācoties ar Memby. Tāpēc mēs esam izveidojuši naudas atmaksas politiku, kas ļauj jums saņemt atpakaļ naudu, ja neesat apmierināts ar nodarbībām.
Pilna naudas atgriešana
Pilnīga atmaksa tiek garantēta šādos gadījumos. Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lai saņemtu atmaksu kāda no šiem iemesliem dēļ:
Ja 48 stundu laikā pēc iegādes atsakāties no jebkura veida nodarbības.
Ja pēc abonēšanas plāna iegādes nolemjat izmantot mūsu 14 dienu naudas atmaksas garantiju.
Draugs vai ģimenes loceklis nejauši veica pirkumu, izmantojot jūsu kontu.
Ja konstatējat, ka ar jūsu karti vai citu maksājumu metodi ir veikts Memby darījums, ko neesat veicis jūs un ko nav veicis neviens jūsu tuviniekiem, 120 dienu laikā pēc darījuma veikšanas varat ziņot par neautorizētiem maksājumiem.
Proporcionāli aprēķinātās kompensācijas
Šādos gadījumos tiek garantēta daļēja atmaksa, pamatojoties uz jau notikušu klātienes nodarbību skaitu. Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lai saņemtu atmaksu kāda no šiem iemesliem dēļ:
Ja skolotājs atceļ nodarbību, jūs saņemsiet proporcionālu atmaksu, pamatojoties uz to, cik procentu no jūsu apmaksātajām nodarbībām tika atceltas.
Papildus noteikumi
Ja jūs nokavējat mācību stundu, jums nav tiesību saņemt naudas atmaksu.
Ja esat nokavējis nodarbību, pēc nodarbības jums ir pieejams attiecīgās nodarbības ieraksts. Tomēr kavējums nedod jums tiesības uz naudas atmaksu.
Nodarbību laiki un temati var tikt mainīti. Par visām izmaiņām tiks paziņots iepriekš.
Kompensāciju var saņemt tikai uz sākotnējo maksājuma veidu, kas izmantots, lai veiktu pirkumu Memby, un to nevar saņemt uz citu karti. Gadījumā, ja sākotnējā karte ir bloķēta vai jebkāda iemesla dēļ vairs nav aktīva, jums var būt nepieciešams sazināties ar savu banku vai kredītkartes kompāniju, lai atgūtu līdzekļus. Atsevišķos gadījumos jūs, iespējams, nevarēsiet atgūt kompensāciju, bet mēs jums piedāvāsim bezmaksas abonementu. Šādos gadījumos mūsu komanda sniegs jums konkrētus norādījumus.
Retos gadījumos, kad persona pieprasa pārāk lielu atmaksu skaitu, tai var tikt liegta iespēja saņemt turpmākās kompensācijas.