Ja, pieslēdzoties nodarbībai, neko nedzirdat, izmēģiniet tālāk sniegtos risinājumus 👇
1 solis: Pārbaudiet ierīces iestatījumus
Pārliecinieties, ka ierīces skaļums ir palielināts, nevis izslēgts. Noregulējiet fiziskās skaļuma pogas vai pašas ierīces skaļuma iestatījumus.
Ja izmantojat austiņas vai citus ārējos skaļruņus, pārliecinieties, ka tie darbojas un ir pareizi savienoti.
2 solis: Pārbaudiet pārlūkprogrammu
Iespējams, ka mūsu platforma neatbalsta jūsu pārlūkprogrammu. Mēģiniet nomainīt pārlūkprogrammu, piemēram, mēs iesakām izmantot Google Chrome.
Ja neviena no šīm pārlūkprogrammām neatbalsta audio, mēģiniet iztīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.
Piemērs, kā iztīrīt pārlūkprogrammu Google Chrome:
Noklikšķiniet uz trīs punktiņiem pārlūkprogrammas labajā stūrī un izvēlnes joslā izvēlieties "Vairāk rīku" (More tools).
Pēc tam atlasiet sadaļu "Notīrīt pārlūkošanas datus" (Clear browsing data).
Ekrānā tiks parādīta tabula, kurā noņemiet izvēles rūtiņu "Pārlūkošanas vēsture" (Browsing history) un atstājiet pārējās divas izvēles rūtiņas bez izmaiņām. Visbeidzot noklikšķiniet uz pogas "Notīrīt datus" (Clear data).
3 solis: Pārstartējiet ierīci
Dažreiz tehniskie traucējumi ir īslaicīgi. Mēģiniet izslēgt visas pašlaik izmantotās programmas, pārstartēt ierīci un vēlreiz pieteikties nodarbībā.
4 solis: Nomainiet ierīci
Ja neviens no iepriekšējiem soļiem nav devis rezultātus, pastāv liela iespēja, ka problēma ir pašā ierīcē, tāpēc, ja iespējams, mēģiniet pieslēgties nodarbībai ar citu ierīci.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu [email protected] vai tālruni.